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Letzte Aktualisierung: 13. Juli 2026
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Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage, kann jedoch in bestimmten Fällen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, wie logistischen Problemen, hoher Nachfrage oder Wetterbedingungen, variieren.
Wir werden alles tun, damit du deine Bestellung innerhalb der angegebenen Frist erhältst.
🚚 Kostenloser Versand bei allen Bestellungen.
Während des Kaufvorgangs fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit den notwendigen Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
Obwohl wir mit vertrauenswürdigen Logistikanbietern zusammenarbeiten, können Verzögerungen durch außergewöhnliche Umstände außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
Wenn sich deine Bestellung verzögert und die geschätzte Lieferzeit überschreitet, kannst du uns kontaktieren und wir helfen dir gerne weiter.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Naturbella übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die durch Fehler in der vom Kunden angegebenen Adresse verursacht werden.
Wenn du eine beschädigte, fehlerhafte oder andere als bestellte Ware erhältst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung und füge Fotos des Produkts und der Verpackung bei.
Wir werden den Fall prüfen und dir so schnell wie möglich die passende Lösung anbieten.
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